Baza Wiedzy

Witaj w naszym centrum pomocy. Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz, skontaktuj się z naszym wsparciem.

Pytania ogólne

Czym jest Cyfrowa Księgowość?

Cyfrowa Księgowość to nowoczesna platforma online (SaaS), która pomaga małym i średnim firmom w automatyzacji procesów księgowych, fakturowaniu i zarządzaniu finansami.

Dla kogo jest przeznaczona platforma?

Nasze rozwiązanie jest idealne dla freelancerów, jednoosobowych działalności gospodarczych oraz małych i średnich przedsiębiorstw, które chcą uprościć swoje finanse i zaoszczędzić czas.

Kwestie techniczne

Czy potrzebuję instalować jakieś oprogramowanie?

Nie. Platforma działa w całości w przeglądarce internetowej. Nie musisz niczego instalować. Wystarczy dostęp do internetu i nowoczesna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Jak mogę zintegrować platformę z moim bankiem?

Integracja z bankiem odbywa się za pomocą bezpiecznego mechanizmu opartego o dyrektywę PSD2. W ustawieniach konta znajdziesz opcję "Połącz konto bankowe", która przeprowadzi Cię przez cały proces.

Płatności i rozliczenia

Jakie są dostępne plany cenowe?

Oferujemy kilka planów subskrypcyjnych dostosowanych do różnych potrzeb – od darmowego planu dla początkujących po pakiety premium z zaawansowanymi funkcjami. Szczegółowy cennik znajdziesz na naszej stronie głównej.

Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?

Tak. Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie w panelu ustawień konta. Dostęp do funkcji płatnych pozostanie aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

Bezpieczeństwo

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak, bezpieczeństwo danych jest dla nas absolutnym priorytetem. Stosujemy szyfrowanie SSL, regularne kopie zapasowe, a nasze serwery znajdują się w certyfikowanych centrach danych w Unii Europejskiej. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.